贷款购车付款要谨慎 避免“被收费”

　　如今，贷款购车已经成为一般年轻人购车的首选方式，但是很多人都没有经验，如果你认为贷款购车十分简单就错了，这其中的奥秘有不少，一不小心你就有可能吃了哑巴亏，所以在下手之前一定要询问好相关细节，每付一笔钱都要弄清楚明白，以免带来损失，下面我爱卡就给你举个例子。

　　近日，刘先生向工商部门投诉称，其购买汽车时，在不知情的情况下，被汽车销售公司收取了3000元的按揭贷款“手续费”。接到投诉后，金安区工商局三十铺工商所介入调查。

　　据了解，8月26日，刘先生在六安一家汽车销售公司4S店看中了一款品牌小汽车，标价15万多元。由于一下子拿出这么多钱有点困难，就准备按揭一部分。随后按照销售顾问所列清单，准备材料，与银行联系，办理了贷款手续，签订了车辆定购合同，并按照汽车销售公司的要求交付了首付款和3000元的贷款手续费。

　　之后，刘先生的家人无意中从报纸上看到了该款汽车的促销广告，广告称2012年9月30日前购车，信用卡分期购车的手续费可免，且六安的销售公司也列在促销广告中。9月7日，刘先生在提车时，便销售公司要求退还贷款手续费。但此时，销售公司却以种种理由搪塞，不予退还。

　　工商执法人员认为，贷款手续费是一种价外收费，国家没有专门规定，但是，如果销售公司提供了相应服务，双方可以协商收取一定数额的服务费，但不得以合同“格式条款”的形式，强行要求客户交费。《合同法》规定：当事人行使权利、履行义务应当遵循诚实信用原则。这家汽车销售公司既然在商业广告中承诺“0手续费”，就应该信守合同要约，有诺必践，不应该出尔反尔，损害消费者的利益。经过宣传、解释，就格式条款问题开展现场指导，企业负责人当即表示，对存在的问题加以整改，并主动联系消费者，表达了歉意，退还了3000元贷款“手续费”，刘先生表示满意。