贷款买车不成 欲全额退定金遭拒

 　　9月4日上午，市民臧女士打来热线反映，她在青山区青东路2号内蒙古奥捷之星奔驰4S店订购了一辆奔驰S300，由于种种原因银行贷款迟迟办不下来，就不想买车了，要求4S店退还当初买车时的2万元定金。然而9月3日该4S店仅退还了臧女士17000元，剩下的3000元被扣掉。“当时销售人员给出的理由是扣掉的3000元是违约金，我觉得这很不合理。”臧女士说。

　　两万定金拿回一万七

　　记者联系到当时接待臧女士的销售工作人员小刘，她表示，臧女士是在7月12日缴纳了2万元的车辆购置定金的。因为臧女士无法提供近期完整的银行流水账单，奔驰金融信贷公司表示无法为其办理贷款。随后小刘又推荐臧女士办理兴业银行的车贷款，在此期间由于银行工作人员和臧女士的时间总是对不上，所以就耽搁了一段时间。“直到8月中旬，臧女士给我提供了一份银行打印的信用卡逾期单，她表示自己用卡逾期太多，银行贷款办不了，要退定金。按照当时她与我们公司签订的购车合同这2万元的定金是不能退还的，公司老总在考虑后表示只能退还17000元的订车款。”刘女士说。随后，刘女士也给记者出示当时臧女士的订车合同，其中的一款条约是：甲方购车人在向乙方经销商缴纳购车定金后，由于甲方退订车辆，定金不予返还。如乙方经销商未能按时交车或其他原因无法交车，将全额返还订车款，但不承担其他的赔偿。

　　4S店指消费者违约

　　臧女士认为，并不是她不想买车了，而是因为银行不能为她贷款而导致无法购买，所以该4S店应该如数返还2万元的定金。对此销售人员小刘表示：“现在银行是能给臧女士办理贷款的，而是臧女士自己不想买了。”究竟银行能不能给臧女士办理这笔车贷?记者拨通了兴业银行包头支行信用卡中心的电话，一位工作人员告诉记者：“银行的规定是近半年有两次以上(包括两次)逾期记录都不能办理车贷。即使是交上去材料也通过不了审核。”

　　臧女士认为，奔驰4S店扣的3000元违约金并不合理，她将向消费者协会反映，为自己讨个说法。就此事记者咨询了12315热线，工作人员表示：“臧女士需要带着一份说明材料来填写投诉单，之后他们会给协调处理。”

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